1. Cayma Hakkı ve Standart İadeler Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir. Kurulumu yapılmış, montajı tamamlanmış veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

2. Özel Üretim Ürünlerde İade İstisnası Müşteri talebi doğrultusunda standart dışı ölçülerde hazırlanan, isteğe göre özel cilalama işlemi yapılan veya alıcının kişisel ihtiyaçları doğrultusunda tamamen özelleştirilerek üretilen siparişlerde yasa gereği cayma hakkı geçerli değildir. Bu nitelikteki özel üretim parçalarda iade ve değişim yapılamaz.

3. Teslimat ve Hasar Durumu Ürünlerimiz taşıma esnasında zarar görmemesi için özenle paketlenmektedir. Ancak teslimat sırasında ürün ambalajı veya ürünün kendisi mutlaka kargo/lojistik görevlisinin yanında kontrol edilmelidir. Herhangi bir hasar tespit edilmesi halinde, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.

4. İade Süreci ve Kargo Ücretleri İade sürecini başlatmak için sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Üretim hatası veya kusurlu (ayıplı) ürünlerin iadesinde tüm taşıma masrafları firmamıza aittir. Cayma hakkı kullanılarak yapılan standart ürün iadelerinde ise gidiş-dönüş lojistik/kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır.

İstanbul İçi Teslimat

• Teslimat: Siparişleriniz, taşıma güvenliğini en üst düzeyde tutmak amacıyla kendi lojistik ağımızla/ekiplerimizle adresinize güvenle ulaştırılmaktadır.

• Kurulum: Size montaj zahmeti yaşatmamak adına tüm tasarımlarımız tamamen kurulu ve kullanıma hazır şekilde teslim edilmektedir. Ekstra bir kurulum veya montaj işlemi gerektirmez.

İstanbul Dışı (Şehir Dışı) Teslimat Şartları

• Özel Mobilya Lojistiği: Ürünlerimizin yolda hasar görmemesi ve formunu ilk günkü gibi koruması bizim için çok önemlidir. Bu nedenle şehir dışı gönderimlerimizi standart kargo firmalarıyla değil, yalnızca profesyonel mobilya taşımacılığı yapan ambar/lojistik firmaları ile sağlamaktayız.

• Kurulu ve Güvenli Gönderim: Şehir dışı siparişleriniz de tamamen kurulu ve kullanıma hazır olarak gönderilmektedir. Herhangi bir montaj işlemi yapmanıza gerek yoktur.

• Bina Önü Teslimat: Ürünlerimiz kurulu ve yüksek hacimli parçalar olduğundan, dar apartman merdivenlerinde oluşabilecek hasar risklerini ortadan kaldırmak amacıyla, lojistik firmalarının kuralları gereği teslimatlar bina/apartman girişine (kapı önüne) kadar yapılmaktadır. Kata çıkarma hizmeti bulunmamaktadır.

• Nakliye Ücreti: İstanbul dışı gönderimlerde nakliye/lojistik bedeli alıcıya aittir. Sipariş aşamasında bulunduğunuz il ve ilçeye göre en uygun nakliye bedeli hesaplanarak tarafınıza şeffaf bir şekilde sunulur ve onayınız alınır.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürününüzü teslim alırken lojistik görevlisinin yanında ambalajı ve ürünü dışarıdan kontrol etmeniz büyük önem taşımaktadır. Olası bir hasar durumu tespit ettiğinizde ürünü teslim almayarak görevliye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanızı rica ederiz. Tutanak olmadan teslim alınan ürünlerdeki hasarlardan firmamız sorumlu tutulamamaktadır.

Teknik Özellikler ve Malzeme Bilgisi

• Ana Malzeme: 18 mm kalınlığında 1. Sınıf MDF Lam (Melamin kaplı yüksek yoğunluklu lif levha).

• Yüzey Özellikleri: Çizilme, solma ve sürtünmeye karşı artırılmış yüzey direnci.

• Kenar Bantlaması: Tüm açık kenarlarda darbe ve neme karşı koruyucu [1 mm / 0.8 mm] PVC kenar bandı.

• Mekanik Donanım: Yavaşlatıcılı (soft-close) çelik menteşeler ve [gizli / teleskopik] çekmece ray sistemleri.

• Bağlantı Sistemi: Mukavemeti yüksek, esneme yapmayan [minifiks / kavela] gizli montaj altyapısı.

• Üretim Opsiyonu: Standart üretim MDF Lam olmakla birlikte, isteğe göre özel cilalı ürün üretimi de yapılabilmektedir.

• Bakım Talimatı: Yüzey aşındırıcı kimyasallar kullanılmamalı, yalnızca nemli bez ile silinerek kurulanmalıdır.